Querida cliente e #noivaGirardi:
Por favor, leia atentamente os itens a seguir antes de finalizar seu pedido. Ao efetuar o pedido e o pagamento, você estará automaticamente concordando com os termos abaixo:
Por favor, leia atentamente os itens a seguir antes de finalizar seu pedido. Ao efetuar o pedido e o pagamento, você estará automaticamente concordando com os termos abaixo:
Pedidos em Andamento:
. Pedidos feitos pelo site são reservados por apenas 2 dias. Se o pagamento não for efetuado neste período, o cancelamento será automático.
. Em caso de desistência, pedimos que cancele o pedido para que os itens retornem ao estoque.
. Em caso de desistência, pedimos que cancele o pedido para que os itens retornem ao estoque.
Envio e Deslocamento:
. O prazo de deslocamento após o envio é estimado pelos Correios. Infelizmente não podemos nos responsabilizar por eventuais atrasos deste serviço, mas estaremos disponíveis oferecendo todo o auxílio que estiver ao nosso alcance.
Note que prazo de deslocamento e tempo para produção e envio são coisas diferentes.
. Os pacotes são enviados com seguro como cortesia do atelier. Em caso de eventuais extravios por parte dos Correios, o valor restituído será devolvido de acordo com o prazo estipulado pelos Correios ou, caso não deseje o estorno do valor, e seja possível, uma nova peça será confeccionada e enviada com prioridade, de acordo com a disponibilidade de agenda do atelier.
. Pedidos com valor superior a R$1000,00 são enviados gratuitamente via PAC. No entanto, caso o pacote retorne devido a endereço incorreto, não recebimento (são feitas 3 tentativas de entrega pelos Correios) e/ou não retirada do pacote na CET, mudança de endereço, etc., os custos de reenvio ficam por conta da cliente.
Note que prazo de deslocamento e tempo para produção e envio são coisas diferentes.
. Os pacotes são enviados com seguro como cortesia do atelier. Em caso de eventuais extravios por parte dos Correios, o valor restituído será devolvido de acordo com o prazo estipulado pelos Correios ou, caso não deseje o estorno do valor, e seja possível, uma nova peça será confeccionada e enviada com prioridade, de acordo com a disponibilidade de agenda do atelier.
. Pedidos com valor superior a R$1000,00 são enviados gratuitamente via PAC. No entanto, caso o pacote retorne devido a endereço incorreto, não recebimento (são feitas 3 tentativas de entrega pelos Correios) e/ou não retirada do pacote na CET, mudança de endereço, etc., os custos de reenvio ficam por conta da cliente.
Desenvolvimentos Especiais e Sob Medida:
. No caso de desenvolvimentos especiais (sob medida), fotos serão enviadas para aprovação durante o processo de confecção. Após a aprovação e início de produção, não serão aceitos cancelamentos ou devoluções.
Pronta Entrega:
. Peças prontas para entrega serão enviadas em até 5 dias úteis após a confirmação do pagamento, considerando a data de nosso próximo Correio
. Para pedidos de customização ou alteração de peças prontas, entre em contato para verificar a disponibilidade e tempo extra necessário.
. Para pedidos de customização ou alteração de peças prontas, entre em contato para verificar a disponibilidade e tempo extra necessário.
Trocas:
. Em caso de troca de peças de coleção (ou seja, não customizadas e/ou sob medida), notifique-nos em até 7 dias após o recebimento. Uma taxa de 20% do valor da peça a ser devolvida será aplicada.
. O envio da nova peça dependerá da disponibilidade em estoque ou do prazo de confecção.
. O envio da nova peça dependerá da disponibilidade em estoque ou do prazo de confecção.
Devolução:
. Conforme o Código do Consumidor, compras de itens não promocionais cadastrados no site (ou seja, itens fora de promoções extremas como Sample Sale, White/Black Friday e similares, nem como itens customizados ou sob medida) podem ser devolvidas em até 7 dias após o recebimento, desde que não tenham sido usadas. Após notificação, o pacote deve ser devolvido pelos Correios com seguro. O reembolso será processado após a análise do item e estornado em até um mês (30 dias corridos) desde que constatado que não hajam avarias e/ou sinais de uso.
Cancelamento de Pedidos Sob Medida em Andamento:
. Para peças sob medida, o cancelamento durante o processo implicará em um estudo para desconto parcial, dependendo do estágio da produção.
Informações:
. Valorizamos a qualidade e o carinho na confecção de nossas peças, que são feitas à mão.
. Oferecemos a possibilidade de personalização e pedidos sob medida.
. Lembre-se de que, devido à produção manual, as peças podem apresentar pequenas diferenças, o que as torna únicas e exclusivas.
. Oferecemos a possibilidade de personalização e pedidos sob medida.
. Lembre-se de que, devido à produção manual, as peças podem apresentar pequenas diferenças, o que as torna únicas e exclusivas.
>> Atenção:
. Caso haja defeito de fabricação ou material, entre em contato imediatamente após receber o produto para providenciarmos a substituição ou conserto. Não substituímos peças com problemas causados por mau uso ou manipulação descuidada. Siga nossas orientações de uso e manuseio.
Um aviso direcionando para esta página está presente em todos os links de produtos no site. Ao efetuar seu pedido e pagamento, você está concordando com os termos acima.